企業公文寫作規範與技巧

課程背景：

“蓋文章者，經國之大業，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。

企事業單位日常工作中，公文需求無處不在：通知、請示、報告、紀要、函、批複……企業中公文的規範不僅體現了企業内外部的規範形象，也直接影響企業内部的工作效率，公文寫作者水平的高低也直接體現了從業者的工作能力。因此，規範企業公文書寫作規範，培養員工公文寫作能力，對于企業内外部形象塑造，以及日常工作的開展都有着重要價值。

本課程将從基礎篇、規範篇、技巧篇、實操篇、技法篇幫助參訓學員明确公文寫作規範、掌握公文寫作要點，提高公文寫作能力，從而全面提升企業的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

● 了解公文發展曆史與職場意義

● 明确公文的分類與寫作的規範

● 掌握寫作步驟與語言邏輯技巧

● 規避在公文寫作中的常見錯誤

● 有效提升企業公文規範化程度

● 提升企業内外部信息傳遞效率

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企事業單位：文職/行政管理人員/企業管理人員及其他需求人士

課程方式：主題講授+現場演練+案例研讨+視頻+遊戲互動

課程大綱

一、基礎篇：公文的定義與種類特點

（一）公文的起源與發展

（二）公文定義、種類和特點

（三）公文在職場中的作用與意義

二、規範篇：企業行政性公文寫作基本要求

（一）文體與語言特點

互動：把口頭語改成書面用語

（二）特定用語與特定句式

1.常用特定用語分類及主要詞語

2.常用結尾句式和用語

（三）分類、原則與注意事項

1.分類：上行文、平行文、下行文、泛行文

2.處理與寫作四原則

3.行文規範與注意事項

互動：确定恰當的行文關系

（四）體式規範與要求

範例：行政公文完整格式

      企業行政公文一般格式

三、技巧篇：企業公文拟寫與制發關鍵事項點撥

（一）“标題”拟寫的基本方法

1.三種标題寫作方式

2.主要禁忌

3.标題中特定标點的使用

（二）受文單位與發文單位标示

範例：行政公文完整格式

（三）序号與數字的使用

（四）字體字号與标點符号的使用

案例與現場演練

四、實操篇：各種公文類型的寫作與錯誤規避

（一）日常行政性公文寫作

1.通知：如何做到清晰明了

（1）通知的特點及格式規範

（2）通知的類型及其用途

（3）通知的寫作要領與技巧

（4）通知的一般性模闆

練習：公司年會通知

2.通報與通告：上下有别，合理區分

（1）通報的特點、文種、分類、格式規範

（2）通報的寫作規範與要領

（3）通告的特點、文種、分類、格式規範

（4）通告與通報的區别

（5）通告的寫作規範與要領

練習：1.情境分析，該寫通報還是通告？

2.根據情境寫一則通報/通告

3.報告：怎樣寫出好報告

（1）報告的種類

（2）報告的構成要素及内容

（3）拟寫報告的注意事項

（4）報告的一般性模闆

練習：改進措施報告

4.請示與批複：按照規則、作好規範

（1）請示的特點

（2）請示和報告的區别

（3）請示的語言要求

（4）批複的特點

（5）批複的格式

（6） 批複的語言要求

練習：拟寫請示

5.函件：應用靈活，使用廣泛

（1）函的文種屬性、特點、格式規範

（2）函的分類

（3）函的寫作三要決

案例：優秀函件的作用

6.會議紀要：千頭萬緒，記錄梳理

（1）會議紀要的定義、作用、特點

（2）會議紀要與會議記錄的區别

（3）會議紀要的格式與寫作要領

（4）會議紀要參考範例

7.決定：事關大局，決策依據

(1) 決定的定義和類型

(2) 決定的構成要素及内容

(3) 決定寫作技巧與注意事項

(4) 決定模闆

（二）公文與文書寫作常見錯誤規避

1.常見錯誤類型

2.主要錯誤點分析

3.常見錯誤的修正與規避

遊戲：大家來找茬

五、技法篇：寫好公文有門道

（一）主旨确立

明确目标、明确文種、明确要解決的問題

（二）開頭與結尾

1. 開頭形式選擇

2. 結尾形式選擇

（三）層次結構安排

1. 段落設置

2. 過渡形式

3. 照應形式