授課有術——卓越培訓師授課技巧
(敢上台,能講課)
【課程背景】
TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意爲培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業内訓師的職業技能和職業素質訓練課程。
内部培訓師的培養,已經日益成爲學習型組織不斷發展和建立培訓體系的一個重要組成部分。可是在内部培訓師的培育上,很多企業依然存在着諸多的問題。對于内部培訓師而言,經常遇到以下問題:
展示:緊張怯場,而不是自信滿滿
台風:僵硬死闆,而不是專業規範
聲音:平鋪直叙,而不是抑揚頓挫
開場:死氣沉沉,而不是眼前一亮
邏輯:結構混亂,而不是井然有序
結尾:草草收尾,而不是意猶未盡
教學:照本宣科,而不是形式多樣
互動:單向灌輸,而不是雙向參與
控場:機械被動,而不是收放自如
……
很多企業内部講師都是企業各業務部門的精英和骨幹,實戰經驗豐富,但就是不能很好的展示出來,導緻上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高内部講師的授課技能,培養一支優秀的企業内部講師隊伍已經成爲企業培訓的當務之急!
【課程特色】
1、給你方法,給你技巧,給你實戰演練的機會;你說,你做,大家來點,講師來評;
2、重視差異,因材施教,尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異;
3、運用現場訓練,進行有針對性引導與輔導,課程富有親和力,控場能力強,極具大家風範;
4、幽默風趣,形式多樣,在潛移默化中教會學員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;
5、注重學員切身體驗,引導和傳承企業文化,使培訓具備更深遠的意義與高度。
【課程對象】職業培訓師、企業内部專、兼職内訓師、企業HR、培訓經理、企業各級管理人員、需要做公衆表達的相關人員。
【課程大綱】
課程模塊 |
内容大綱 |
第一模塊 導論 培訓師角色認知 |
1、摸底小測試:我是誰(學員水平評估) 2、培訓師的角色 3、 培訓師的收獲 4、培訓師注意事項 |
緊張成因及對策 |
一、緊張成因 1、思考:你最恐懼什麽(走上講台) 2、對照:緊張表現對照表 3、正确認識緊張 4、分析:造成緊張的四個因素 二、緊張對策 1、緩解緊張情緒之天龍八“步” 2、肯定心理暗示法 3、肌肉放松法 4、乾坤大挪移 5、巧妙掩飾法 6、華倫達心态法 7、…⋯… 8、第一次講課訓練:1分鍾微型課程訓練及學員研讨會 |
第三模塊 練形 台上呈現技巧 |
一、培訓師态勢語言概述 1、認識55387法則 2、互動分享:“身動”才能“生動” 3、态勢語言概述 二、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析 1、演練與分解:上場基本動作 2、培訓師站位要求 3、全體起立:站姿檢測及要求 4、培訓師走姿要求 5、演練與分解:退場基本動作 三、培訓師手勢運用 1、手勢運用概述 2、手勢“3D法則” 3、手勢使用技巧(上區、中區、下區) 4、手勢實操技巧 西瓜手勢 數據手勢 寫字手勢 …⋯… 四、培訓師眼神運用 1、眼神交流優勢 2、眼神魅力解密 五、第二次講課訓練:3分鍾微型課程訓練及學員研讨會 |
第四模塊 練嘴 語言表達藝術 |
一、培訓師語言藝術 1、演練與對照:變與不變 2、解析:培訓師語言藝術運用 吐字 口頭禅 語速 音量 重音 語調 3、 理性語言技巧 序列理性 程式理性 等式理性 疊式理性 4、 感性語言技巧 熱情似火 柔情似水 畫面感 5 語言表達訓練方法 咬蘋果 吹蠟燭 數蘿蔔 …⋯… 二、開場、主體、結尾設計 1、表達結構要素(三“要”+兩“性”) 2、開場意義(解決三個心理問題、達到三個目的) 3、開場設計 4、開場禁忌 5、 主體結構意義 6、 表達“圖紙”設計 7、 主體結構設計 時間式 空間式 矩陣式 3W式 PRM式 …⋯… 8、結尾意義 9、結尾設計 10、結尾禁忌 11、 即興表達技巧 12、第三次講課訓練:5分鍾微型課程訓練及學員研讨會 |
互動、控場技巧 |
一、互動技巧 1、遊戲:培訓中的局内人和局外人 2、 正确認識互動 3、互動三大原則(主題、學員、掌控) 4、現場互動技巧: 眼神微笑 過渡發問 即時體驗 鄰座探讨 舉手促進互動 化句号爲問号 …⋯… 5、課前、課中、課後提問解析 課前——學員水平 課中——參與度 課後——掌握程度 6、 課堂提問技巧解析 一個問題 自問自答 難易程度 …⋯… 7、培訓師對話三、五組合 二、控場技巧 1、精彩點評技巧 2、四大類學員應對技巧 沉默寡言型學員分析與現場演練 口若懸河型學員分析與現場演練 武林高手型學員分析與現場演練 故唱反調型學員分析與現場演練 3、時間失控,怎麽辦? 4、學員睡覺,怎麽辦? 5、學員講話,怎麽辦? 6、突然忘詞,怎麽辦? 7、内容講錯,怎麽辦? 8、問題不會,怎麽辦? |
第六模塊 結論 培訓師修煉寶典 |
解密:卓越培訓師修煉寶典 |
(注:此大綱爲标準版内容,可根據客戶實際需求另行調整,具體以授課内容爲準)